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Utiliser un logiciel d'inventaire facilite le travail mais il faut savoir choisir l'application la plus adaptée. L'essentiel est d'opter pour un logiciel qui permet de réaliser un inventaire efficace en gérant les licences, les garanties et les contrats grâce à des fonctionnalités adéquates. Dans le but de simplifier l'inventaire, il serait intéressant d'opter pour un équipement standard qui facilite la gestion du matériel et le rend plus homogène. Le renouvellement est donc une piste à exploiter en respectant les besoins nécessaires de l'entreprise en fonction de la nature de chaque activité. Selon la structure de l'entreprise, mais aussi d'une manière générale, l'inventaire du parc informatique repose sur 3 piliers essentiels: l'organisation, le choix du logiciel utilisé et l'adaptation du matériel du parc. Afin de procéder correctement à l'inventaire du parc informatique de l'entreprise, il est indispensable de considérer ces 3 éléments avec le même intérêt.
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Lors d'un projet d'inventaire physique, il est inévitable d'être confronté au recensement des biens informatiques. De prime abord, ces biens peuvent être traités comme tout bien mobilier: une identification et un étiquetage et les voilà identifiés comme une simple chaise. Néanmoins quand on creuse un peu le sujet, ils présentent plusieurs caractéristiques très spécifiques. Les spécificités des biens informatiques Leur coût unitaire est très variable et une simple inspection extérieure ne permet pas une identification précise. Leurs caractéristiques techniques et surtout les licences logicielles installées peuvent faire passer leur valeur de quelques centaines d'euros à plusieurs milliers voire dizaines de milliers d'euros. Même si l'on procède à un recensement simple des matériels, aucun élément n'est fourni pour les logiciels, et leur inventaire ne peut en aucune manière se faire par un simple constat visuel de la machine. Il est donc très intéressant de disposer d'outils d'investigation qui permettent cette analyse détaillée pour extraire toutes les données significatives.
Vous pouvez accéder facilement aux informations relatives au matériel de votre réseau, y compris son emplacement physique, qui l'utilise et son historique de configuration. Après l'analyse initiale, l'outil peut régulièrement analyser et mettre à jour les données des actifs. Cela signifie que vous pouvez voir la configuration détaillée et l'emplacement physique de chaque ordinateur portable, serveur, PC ou autre actif matériel sur votre réseau. Service Desk joue le rôle de base de données de gestion des modifications et peut vous aider à simplifier le processus de suivi des modifications dans votre inventaire du matériel informatique pour vous assurer que les modifications sont exactes et efficaces et voir l'impact de modifications ultérieures. Vous pouvez également suivre les éléments de configuration, facilement cartographier les relations entre les composants et associer vos actifs aux problèmes pour profiter d'un processus de tickets plus fluide.