Le Numérique En Santé - Comprendre La Cartographie Des Processus
Les bonnes questions à se poser: — Quelles sont les activités qui sous l'effet d'une dégradation de leurs processus, peuvent avoir un impact sur la conformité de mes prestations et par conséquent sur la satisfaction de mes clients? — quelles sont les activités qui contribuent au développement de mes activités et à l'amélioration de l'efficacité de mes services/prestations. Ce sont des processus: • Dont les produits de sortie sont bien identifiés, • Qui apportent une valeur ajoutée pour l'OEC, • Qui disposent d'un pilote, • Qui ont des interfaces bien spécifiées, • Qui disposent d'une mesure pertinente, • Qui sont améliorés régulièrement.
Cartographie Des Processus Laboratoire En
On comprend que ces deux visions extrêmes piloteront différemment leurs processus et n'auront pas les mêmes objectifs.
Cartographie Des Processus Laboratoire D'analyse
2 – 8. 9). Cartographie des processus laboratoire d'analyse. Méthodologie: L'approche processus n'est pas obligatoire, tout dépend de la taille du laboratoire et de sa situation au sein de son organisme. Un laboratoire indépendant qui dispose de ressources multiples sur des activités transversales aura tout intérêt si ce n'est pas déjà le cas, de manager son SMQ par une approche processus afin que chaque service comprennent les mêmes enjeux et remontent des indicateurs en accord avec la stratégie de l'OEC. Un laboratoire intégré fonctionne généralement sans le savoir avec la même approche, mais contrairement au laboratoire indépendant de taille significative qui dispose de plusieurs processus, il représente à lui seul un processus support: "le laboratoire" de son entreprise avec des données d'entrées (pièces, R&D, veille,.. ) et des données de sorties (résultats, rapports, conformité) tout en ayant une stratégie tournée également vers la satisfaction de son client (qui sera principalement interne et ou externe).
Un parallélogramme indique les entrées et sorties. Étape 6: Finaliser l'organigramme de processus Passez en revue l'organigramme avec d'autres intervenants (collaborateurs, employés, responsables, fournisseurs, clients, etc. ) pour parvenir à un consensus. Assurez-vous de bien avoir inclus les informations importantes comme un titre et la date, ce qui rendra le document facile à retrouver. Le numérique en santé - Comprendre la cartographie des processus. Quelques questions utiles: Le processus est-il exécuté comme il se doit? Les membres de l'équipe vont-ils suivre le processus cartographié? Est-ce que tout le monde est d'accord sur le flux du schéma? Y a-t-il des redondances? Manque-t-il des étapes? Les cartes de processus fournissent des informations précieuses sur la façon dont une entreprise ou une organisation peut améliorer ses processus. La représentation visuelle des informations importantes favorise la compréhension et la collaboration pour tous types de projets.