La Digitalisation De L Administration Au Maroc
Les MD Talks organisés ce vendredi ont constitué l'occasion de mettre le cap sur la digitalisation et les avancées réalisées par les acteurs institutionnels et privés nationaux dans ce domaine. Une occasion également de partager les points de vue et les expériences. La deuxième édition des MD Talks, Cycle de conférences de réflexion stratégique africaine et internationale sur la digitalisation, organisée cette année sous le thème «La digitalisation, levier stratégique du Nouveau Modèle de Développement», a démarré ce vendredi 27 mai 2022. A cette occasion, Steffen Krüger, représentant résident de la Fondation Konrad – Adenauer Maroc, a affirmé que « la digitalisation est bien plus qu'un moyen de dématérialisation, mais un outil qui joue en faveur des principes de la transparence, l'ouverture et la redevabilité. Digitalisation de l’administration : sur les 453 services en ligne, 23% sont complètement dématérialisés… - La Vie éco. Dans le cadre de nos programmes, nous étions très contents de voir des communes ouvertes et entendre leurs retours positifs et instructifs ». Krüger n'a pas manqué l'occasion pour revenir sur les avancées réalisées par le Royaume en matière de digitalisation.
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Elle s'est par ailleurs attardée sur les services mis en ligne par le département notamment en vue d'améliorer les relations administration/usagers et renforcer la transparence dans les services publics, entre autres, dont: "Emploi public", "Service public", ", "Idarati MAPS", "", "calcul Pensions" et "Calcul salaires". A travers le portail "Emploi public", les candidats peuvent désormais déposer en ligne leurs dossiers de candidature et postuler aux offres de recrutement sans besoin de se déplacer, a indiqué Mme Chakri, notant que 20. 000 comptes ont été créés jusqu'à aujourd'hui, tandis que le nombre de visiteurs s'est chiffré à 23. 000 par jour. La digitalisation de l administration au maroc ansamble maroc. S'agissant du portail "", depuis son lancement officiel en janvier 2018 jusqu'au mois de mars, 300. 000 réclamations ont été reçues, tandis qu'une forte évolution des plaintes déposées a été enregistrée du mois de mars au mois de mai avec 200. 000 réclamations, soit durant la crise de la Covid-19. Pour ce qui est de l'application mobile "Idarati MAPS" qui comporte 16.
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Cette rencontre a été très riche et a permis de mettre en avant les atouts de la stratégie de digitalisation de l'administration marocaine, les défis auxquels elle doit faire face et les clés de sa réussite. Les intervenants, bien placés pour en parler, l'ont bien mis en avant ces aspects de la thématique. En effet, cette rencontre a été animée par Khalid Safir, wali, directeur général des collectivités locales, Ahmed Laamoumri, secrétaire général du département de la Réforme de l'administration, Mohamed Idrissi Meliani, directeur général de l'Agence de développement du digital (ADD), et Tarik Fadli, président co-fondateur de La Marocaine des e-services. Le Maroc à mi-chemin de la digitalisation de son administration. Ainsi, ils ont été unanimes à souligner que le processus de digitalisation de l'administration a démarré depuis des années. Par ailleurs, ils ont insisté sur le fait que, grâce aux objectifs tracés pour la simplification des procédures, dictés par la loi 55. 19, le citoyen et l'usager en général ont été mis au centre de la stratégie de digitalisation de l'administration.
Les résultats, d'ailleurs, sont déjà là. En 2017, l'ensemble des droits et taxes perçus par l'ADII a progressé de 5, 1%, frôlant les 100 milliards de dirhams; les douanes ont également saisi pour près de 560 milliards de dirhams de marchandises contrefaites, soit 15% de plus qu'en 2016. Le marché illicite de cigarettes, surtout, a fortement pâli ces dernières années, puisque la taxe intérieure de consommation (TIC) a rapporté, grâce au système de traçabilité mis en place, près de 10, 5 milliards de dirhams l'an dernier, contre 9, 9 milliards de dirhams en 2016. La digitalisation de l administration au maroc francais. Une aubaine pour le gouvernement, qui cherche à relancer l'économie du pays. Outre les gains pécuniaires, l'administration fiscale a également fortement amélioré sa relation avec l'usager. Le directeur général des impôts, Omar Faraj, l'avait assuré l'an dernier: « Au 1er janvier 2018, nul contribuable […] ne sera dans l'obligation de se déplacer à l'administration fiscale pour réaliser ses transactions ou obtenir une quelconque attestation ».