La Boîte À Outils De La Conduite Du Changement

Elle sera remise à jour après la phase de diagnostic et régulièrement tout au long du projet. Nous conseillons de formaliser une première version très rapidement en vous aidant des outils 3, 4, 5 et 6 (Internalisation ou externalisation, Aptitude au changement, stratégie de changement, grille de cadrage, ) Comment l'utiliser? Étapes Remplissage du haut de la feuille de route. Dans un premier temps et à l'aide des informations en votre possession, remplissez la stratégie de changement envisagée, l'évaluation de l'aptitude au changement, le budget prévu et les intervenants pressentis. Remplissage du bas de la feuille de route. La boîte à outils de la Conduite du changement. Sur un planning, reprenant les grandes phases du projet, nous proposons de définir les actions envisagées pour les trois grands leviers de la conduite du changement (communication, formation et accompagnement) mais également ce qui relève du pilotage de l'action de conduite du changement. Pour cela vous pouvez vous aider des outils que vous avez préselectionné dans l'outil de cadrage ( cf.

1. Grille de cadrage de la conduite du changement organisationnel
2. Grille de cadrage de la conduite du changement ppt
3. Grille de cadrage de la conduite du changement d’algorithme google
4. Grille de cadrage de la conduite du changement climatique

Grille De Cadrage De La Conduite Du Changement Organisationnel

Méthodologie et conseils Les structures dédiées à la conduite du changement peuvent opter pour plusieurs modèles d'organisation. Nous en avons identifié trois principaux: le modèle du consulting interne, dans lequel des consultants internes interviennent en accompagnement des projets et/ou dans la formation des salariés; le modèle du réseau interne, qui relie les intervenants de différentes directions de l'entreprise qui endossent alors un rôle d'expert. La cellule de conduite du changement est ainsi ancrée dans les métiers; le modèle du consulting externe: la structure de conduite du changement sélectionne les sociétés de conseil externes qui interviendront et peut même aller jusqu'à contractualiser avec elles. Avantages L'internalisation de la conduite du changement constitue une opportunité de développer la culture des entreprises et à faire du changement une compétence clé. Quels sont les outils de la conduite du changement ?. La plupart des grands groupes ont mené ou mènent des expérimentations et/ou des déploiements de ce type. Précautions à prendre L'option de la mixité avec des apports externes d'experts semble être la formule la plus optimale pour éviter des formes de routines et d'enfermement sur le sujet du changement.

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C'est un outil de gestion, que chaque entreprise doit façonner à sa main, en fonction de son environnement et de ses enjeux. L'internalisation de la conduite du changement Le déploiement de plus en plus fréquent, parfois même systématique, d'actions de conduite du changement a conduit certaines grandes entreprises à se doter de structures pérennes plus ou moins conséquentes pour accompagner les différents projets. Le plan d'action de conduite du changement. La conduite du changement devient alors un métier et/ou un ensemble de compétences à constituer et développer dans les entreprises. Cet ouvrage s'inscrit dans cette logique de professionnalisation de masse en rendant accessible des outils de spécialistes. 10 ans de recherche en conduite du changement Cet ouvrage s'inscrit dans un projet de production de connaissances sur la conduite du changement initié en 2003 par la publication des ouvrages suivants. Pratiques de la conduite du changement (Autissier et Moutot): publié en 2003, cet ouvrage dresse un panorama des pratiques en entreprises et en cabinets de conseil en conduite du changement.

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Un planning général des grandes phases du projet (volet pilotage, volet SSI car il faut immédiatement penser à la sécurité informatique vu le contexte actuel et à venir, volet fonctionnel métier, volet organisationnel pour définir qui valide quoi, volet technique, volet conduite du changement, bien sûr, ce qui nous intéresse ici), avec peut-être un diagramme de Gantt semestriel pour modéliser les phases entre elles et bien comprendre leurs interactions. Un état d'avancement hebdomadaire de ce qui est fait, en cours ou à faire, pour les comité de projet. Un plan de recette, pour tester les fonctionnalités de l'outil, son efficacité, pour détecter les bugs et les anomalies. Un plan de formation à l'outil, évidemment, avec la DRH. Un dispositif d'assistance en production pour chaque service, avec une hotline (mail et téléphone) pour aider, assister, soutenir, faire des rappels, tenir la main... Grille de cadrage de la conduite du changement ppt. Un plan d' onboarding pour les nouvelles recrues – attention à ne pas les oublier! Enfin, un plan média indispensable pour communiquer avec les équipes: une lettre interne courte et simple sur le projet, des cafés-projets ou des petits-dejs projet pour tracter, attirer les équipes et répondre à leurs questions, et une immixtion de la communication du projet dans les réunions de service existantes (juste 10 minutes! )

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Dernière étape de la phase de diagnostic: la constitution de l'équipe du projet. À ce stade du dispositif, vous devez être capable d'identifier et de nommer: Un responsable du projet. Il participe aux comités de direction et sera en charge du déroulement des opérations. Les relais de ce responsable dans les différents groupes touchés par le changement. Ils sont chargés de faire remonter au responsable du projet les retours du terrain afin de mesurer le changement régulièrement et de réajuster les actions menées si nécessaire. Ils peuvent aussi venir ponctuellement en soutien aux actions de conduite du changement (c'est le cas des responsables communication ou des responsables formation par exemple). Grille de cadrage de la conduite du changement organisationnel. Un chef de projet Assistance à Maîtrise d'Ouvrage (AMOA), externe à l'entreprise, si cela est nécessaire. Son rôle est d'assurer l'adéquation du système d'information avec les attentes des utilisateurs. Le prestataire qui vous fournira un nouveau logiciel sera par exemple en mesure de déployer ce relai essentiel entre l'entreprise et la solution implémentée.

La boîte à outils de la conduite du changement reprend des outils mentionnés dans ces ouvrages avec des mises à jour et ajouts, et développe une partie supplémentaire dédiée au management du changement au quotidien en dehors des grands projets. Structure de l'ouvrage Neuf dossiers structurent les outils et les méthodes permettant de prendre en compte les principaux axes de la conduite du changement: Stratégie de changement. Quelles sont les grandes stratégies de conduite du changement existantes et comment choisir celle qui est la plus judicieuse à un projet de changement? Grille de cadrage de la conduite du changement d’algorithme google. Diagnostic du changement. Quels sont les éléments clés à définir pour construire la feuille de route conduite du changement? Les impacts du changement. Quels sont les principaux impacts d'un changement tant d'un point de vue organisationnel qu'humain? Psychologie du changement et focus groupes. Comment les personnes vivent-elles les situations de changement et comment les focus groupes constituent-ils un moyen d'échange constructif dans ces moments?

outil 6). Méthodologie et conseils La feuille de route doit avoir un résumé des principaux points (ceux de la figure à la page précédente) sur une page et un détail de ces derniers dans un document de 10 pages maximum. Nous préconisons de faire l'excercice de la synthèse sur une feuille A3 pour une meilleure lisibilité mais aussi pour partager avec les personnes du projet, des metiers et les acteurs de la conduite du changement. Avantages La feuille de route objective la conduite du changement et privilégie des actions à de longs discours. Cela oblige les responsables de la conduite du changement à formaliser leur projet et les sponsors à se positionner. C'est un préprojet de la conduite du changement qui fait office de " devis " qui, une fois accepté, structurera la conduite du changement tout au long du projet. Précautions à prendre Il ne faut pas s'enfermer dans le contenu de la feuille de route et savoir la faire évoluer, même radicalement, au cours du projet. La gestion du changement doit s'adapter en permanence au projet mais aussi à son contexte de déploiement qui, dans un environnement complexe, peut prendre des chemins non envisagés au début.