Le Questionnaire De Satisfaction Client Incontournable Suite À Un Achat En Magasin - Skeepers

a. Sites Internet b. Magasins spécialisés naturels, biologiques et diététiques (Naturalia, La Vie Claire, Biocoop, Elan Nature…) c. Grandes surfaces (supermarchés, hypermarchés) d. Magasins populaires (Monoprix, Le Bon Marché…) e. Vente par correspondance et par téléphone 8. Depuis combien de temps utilisez-vous des produits de beauté et cosmétiques bio? a. Depuis moins d'un mois b. Depuis 6 mois c. Depuis 1 an d. Depuis 2 ans e. Depuis plus de 2 ans 9. Globalement, en êtes-vous satisfait(e)? a. Oui, très satisfait(e) b. Oui, plutôt satisfait(e) c. Je ne sais pas d. Non, plutôt insatisfait(e) e. Non, très insatisfait(e) 10. Les cosmétiques bio que vous achetez sont destinés: a. A vous personnellement b. A toute votre famille (vous compris) c. A vos enfants uniquement d. Le questionnaire de satisfaction client incontournable suite à un achat en magasin - Skeepers. A votre compagnon/compagne ou votre conjoint(e) 11. Avez-vous conseillé à votre entourage d'utiliser des cosmétiques bio? a. Si oui, qu'en ont-ils pensé? b. Si non, envisagez-vous de le faire? Pourquoi? 12. Par quel(s) moyen(s) avez-vous entendu parler des cosmétiques bio?

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Chers clients, dans le cadre de notre étude de marché, nous réalisons une enquête sur vos attentes vis a vis des produit cosmétique naturel d'origine française. nos vous remercions d'avance de votre participation. réponse obligatoire Identification Merci d'entrer ici votre pseudonyme Question 1 vivez vous au Danemark? oui non Question 2 A quelle fréquence achetez-vous des produits de beauté et cosmétiques? Toutes les semaines Tous les mois Tous les 6 mois Tous les ans Question 3 Accordez vous de l'importance a la composition de vos produit cosmétique? Sur une échelle de 1 à 5 1 2 3 4 5 Question 4 Avez-vous était informer sur les des cosmétiques bio? oui non Question 5 Si oui, Par quel(s) moyen(s) avez-vous entendu parler des cosmétiques bio? Exemple de questionnaire sur un produit cosmétique. Sites Internet, forums, blogs Presse Radio Télévision Entourage (famille, amis, collègues '…) Professionnels commerciaux (conseiller beauté et vendeur en magasins) Question 6 Quels types de produits de beauté et cosmétiques utilisez-vous? Maquillage (mascara, fard à paupières/joues, vernis à ongles'…) Soins du visage (crème, sérum, contour des yeux, nettoyant, lotion, masque, gommage, baume à lèvres'…) Soins du corps (crème, lait, gommage, crème mains, huile de bain/massage'…) Soins spécifiques pour bébés et enfants (lait de toilette, crème pour le change'…) Hygiène (gel douche, savon, shampooing, dentifrice, déodorant, mousse à raser'…) Parfums, eaux de parfum, eaux de toilette Autre réponse Question 7 Quel(s) modes d'achat privilégiez-vous pour l'achat des produits de beauté et cosmétiques?

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Sites Internet Magasins spécialisés naturels, biologiques et diététiques (Naturalia, La Vie Claire, Biocoop, Elan Nature'…) Grandes surfaces (supermarchés, hypermarchés) Magasins populaires Vente par correspondance et par téléphone Question 8 seriez vous intéressez par l'implantation de produit de cosmétique bio d'origine français sur le marché danois? oui non Question 9 Avez-vous acheté des produits de beauté et cosmétiques bio ces 12 derniers mois? Oui Non Question 10 Si oui, quel budget y avez-vous consacré? Questionnaire satisfaction produit cosmétique naturelle. Moins de 10¤ Entre 10¤ et 49¤ Entre 50 et 99¤ 100¤ et plus Question 11 Dans quelle tranche d'âge vous situez-vous? 15 '– 24 ans 25 '– 34 ans 35 '– 44 ans 45 '– 54 ans 55 '– 64 ans 65 ans et plus Vous aussi, créez votre questionnaire en ligne! C'est facile et gratuit. C'est parti!

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Découvrez ce qu'ils pensent de votre entreprise, de votre service clients et plus encore. Vos avis sur Aroma-Zone - Aroma-Zone. Aperçu du modèle Modèle de sondage sur l'engagement des employés Découvrez ce que vos employés pensent de leur travail. Donnez-leur la parole et prenez les bonnes décisions pour améliorer leur moral et leur environnement de travail. Aperçu du modèle Modèle de sondage sur la planification d'événements Organisez votre événement de A à Z, des invitations au feedback de vos participants et identifiez les points à améliorer pour votre prochain événement. Aperçu du modèle Réveillez votre curiosité avec SurveyMonkey

L'expérience pendant la visite en boutique (pendant l'achat). Nous avons mêlé des questions de satisfaction à des questions plus générales concernant la connaissance client. Toutes ces questions ont vocation à s'intégrer dans un questionnaire envoyé après l'achat en boutique. 6 questions pour mesurer l'expérience client avant la visite en boutique Voici 6 exemples de questions concernant l'étape pré-achat du parcours clients: Comment avez-vous découvert notre boutique? Avez-vous consulté notre site internet avant de nous rendez visite? Qu'avez-vous pensé de notre site web (navigation, design, simplicité…)? Quels autres sites avez-vous consulté? Questionnaire satisfaction produit cosmétique de. Avez-vous facilement accédé aux informations pratiques sur notre boutique (adresse, horaires d'ouverture…)? Aimeriez-vous que l'on mette en place un service de « Click-on-collect » sur notre site internet? 7 questions pour mesurer l'expérience client pendant la visite en boutique Les questions qui suivent vous permettront de mesurer le ressenti de vos clients vis-à-vis de l'expérience vécue en boutique: Qu'avez-vous pensé de l'ambiance générale en boutique?