Comment Annuler Un Achat Sur Le Bon Coin Bretagne
Une notification vous indique "Tout est OK? ". Cliquez sur "Non, j'ai un problème". Sélectionnez un motif parmi les choix suivants: non conforme, abîmé, non reçu. Décrivez votre problème dans le champ dédié. Cliquez sur "Envoyer". Vous êtes dans un premier temps redirigé vers votre conversation avec le vendeur pour trouver une solution à votre problème. Vous pouvez par exemple proposer le renvoi du colis au vendeur, qui pourra déclencher votre remboursement via la messagerie sécurisée une fois le colis reçu. Pour en savoir plus, consultez Acheteur: que faire pendant la phase de résolution à l'amiable? Comment annuler un achat sur le bon coin. Si vous êtes parvenu à un accord, cliquez sur "Mon problème est résolu" puis sur "Déclencher le paiement". Si aucune solution n'a été trouvée dans un délai de 7 jours après votre demande, les équipes leboncoin seront automatiquement sollicitées pour intervenir. En cas d'insatisfaction, vous avez 14 jours calendaires pour vous rétracter et retourner l'article au vendeur professionnel. Sans intervention de votre part, l'argent sera automatiquement versé au vendeur.
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Et si une annonce parue sur le bon coin vous paraît être suspicieuse n'hésitez pas pour les autres à la signaler au site en cliquant sur le lien « signaler un contenu abusif » Vers qui se tourner quand une vente sur le bon coin s'est mal passée? Inutile de vous tourner vers le site le bon coin pour obtenir réparation d'un litige vous opposant à un particulier ou à un professionnel ayant déposé une annonce sur internet. Le statut de l'entreprise précise que le bon coin n'est qu'un intermédiaire, et ne peut donc être tenu comme responsable de la culpabilité d'un vendeur malhonnête. Annuler une transaction sur leboncoin. Le vendeur comprenez-le, est donc le seul responsable du vice caché non décelé à l'achat du produit acquis. C'est donc vers cette personne contre laquelle vous devriez porter réclamation. La conciliation amiable, le premier recours avant des poursuites judiciaire. Avant de faire appel à un recours juridique lourds, long et coûteux, la première chose à faire pour obtenir le remboursement d'un article acheté sur le bon coin est de tenter une conciliation amiable.
Choisissez la marque, l'état ou le modèle qui correspond à votre bien. Les intitulés de ces champs peuvent varier selon le type de produit que vous souhaitez vendre. Puis cliquez sur Continuer. Renseignez avec exactitude le titre de l'annonce. Les termes « achat » ou « vente », par exemple, ne seront pas acceptés. Il est préférable de donner des informations complémentaires qui vont pouvoir convaincre l'internaute d'aller voir votre annonce plutôt qu'une autre. Renseignez ensuite la description de l'annonce. N'hésitez pas à donner des précisions sur l'article, sur la façon dont vous souhaitez que la vente se déroule (« remise en mains propres uniquement », par exemple). Plus vous donnez des précisions, plus cela aide l'acheteur à se décider. Comment annuler un achat sur le bon coin 66. Si vous souhaitez proposer un droit de rétraction à votre acheteur, cela doit être mentionné. Une fois ces informations renseignées, cliquez sur Continuer. Vous arrivez au cœur du sujet: le prix de vente et les possibilités de livraison. Leboncoin propose en effet depuis plusieurs mois la livraison en partenariat avec Mondial Relay, et les frais d'envoi sont à la charge de l'acheteur.